長野市で「メッセンジャーやメールで注文できる　老舗学生服のＨＡＬＵ」と「シニアにやさしい　たのしいパソコン教室みっぷす」をやってる ツイてる4代目　倉石 竜也です


◆部屋の引き渡し４日前に、引き渡しが３週間後に伸びましたと連絡あり（笑）

「倉石さん、大変申し上げにくいことなんですが、カギの引き渡しが５月２０日になります・・・」移転先の建物の方から電話がありました。

一瞬、理解できない（笑）

新しく建設する建物だったんですが、本当は１年４ヶ月前に移転するはずだった。

だけど工事が遅れて、それに伴い建物の完成が半年遅れて移転も延期。それが３回繰り返された。まあ、その遅れるという連絡もギリギリだったんですけどね。

やっと建物も建ってきたし、外から見た限り部屋の中もキレイだったし、４日後にカギ引き渡しだし、もう大丈夫だろうと思った矢先の電話でした。

流石に温和なボクも人間なので、「ふざけんな！」と思います。



だって、連休中に引越しを完了して、５月９日に移転オープン！チラシも準備してました。

今の教室の賃貸契約も５月１０日まで。２０日まで営業どうするんですかーーー！

生徒さんに迷惑かかるじゃねーかーーー！って怒鳴りましたよ。

でも、まあ心の中で怒鳴ったんすけどね（笑）


◆怒ったって、事態がよくなるわけじゃないよーーー！

そんなピンチな時、口から出る言葉は「ツイてる」です（笑）

そうすると自分が笑ってしまうことを知ってます。自分の脳がツイてることを探し出すこと知ってます。

ブログのネタになってツイてる。とか　また鍛えられてツイてる。とか　

そのうち怒ってもしょうがないことはしょうがない。って落ち着いてきます。

第三者の方は「営業保証もらっちまえば」って言います。まあそれが一番楽なんだろうな。常識的なんだろうなと思います。

でもボクは、そんなのつまらないなと思っちゃう。楽しくない。

そうなるとボクや生徒さんやインストラクターが一番楽しいこと、大事なことは何か？それを守るにはどうするか？って案が３つほど出てきます。

一番大事なことは、生徒さんが笑顔で通える環境を継続すること。休むという選択肢はない。だって生徒さんは教室を楽しみで通っているから。

生徒さんが楽しければ、ボクもインストラクターも絶対に楽しい。



それを守るにはどうするか？

①今の不動産屋に頼んで若干の延長をお願いする（運が良ければ次が未定な筈）

②１０日間だけ他の教室に振り分ける。歩きの方はこちらがクルマで送迎する。

③近くの場所を超短期で借りる。

④また考える（笑）

で、すぐに電話した結果、①でなんとかなりそうです。やっぱりツイてる（笑）


◆すぐに冷静になれるコトバ！

結局何か起こった時に、いかに素早く冷静になれるかなんですよね。

怒って文句言ったって、不満なことに心が捕らわれていたって、結局はやること一緒です。

それは、今、目の前にいるお客様が笑顔でいてくれて、ボクも、インストラクターも楽しむにはどうするか？を考えること。

だったら、フットワーク軽く次のステップへ行ければいいと思います。

そのステップへ移行するには、ボクの場合「ツイてる」「ピンチはチャーンス」「また次の段階への扉開いたー」という言葉を言うことです（笑）



もう反射ですね。口グセになってます。

このコトバを言うと本当に笑ってしまって冷静になれます。

「笑う」って重要なんですよね。

「ピンチの時に笑えるコトバがあってよかったなー」って平五郎のクリミアを食べながら思っていました。




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