楽しいお店は、お客さんが満足してどんどん投稿してくれますよね。
今日はもっさんことフジモトさんが長野に出張に来てくれたので、もっさんのリクエストに応えて信州そば真田丸に行ってきました。
お目当は先日から始まった期間限定メニューの「のり明太そば」。
これです!
ハッキリ言って信州そば真田丸の店主 河野さんはほとんどSNSに発信をしません(笑)
だけど、その人柄とメニューの面白さで、真田丸を訪れた人はドンドンSNSに投稿していくんですよね。
河野さんは、信州真田丸を投稿してくれた人には必ずコメントします。
そしてどんなに忙しくてもお店に来てくれた人には必ずアイサツしてます。真田丸へ行ったうちの生徒さんも感心していました。
サービス業としては基本のことなんですけど、忙しいと中々それが出来ないんですよね。それが出来る河野さんの人柄がイイんですよね。そして応援したくなるんです。
SNSに投稿するから、みんなが見てくれるんじゃなくて、そういったサービス業の基本が出来ているからみんなが投稿してくれるし、そのお店を注目してくれるんですよね。
ボクはもう一度そこを考えていきたいと思いました^_^
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